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Hasta hace pocos años las empresas de servicios iban por detrás de las de producción; sin embargo esto ha cambiado.
Los servicios son intangibles, a diferencia de los bienes físicos, los servicios no pueden ser experimentados por los sentidos antes de su compra.
Los servicios se producen y se consume simultaneamente.
Si el servicio lo presta una persona, esta es parte del servicio y dado que el cliente está también presente en la prestación del servicio, la interacción sumininistrador-cliente es una de las características especiales en los servicios que ofertamos a nuestros clientes en las instalaciones deportivas.
Es por todo ello que una adecuada selección y formación de unos RRHH idóneos, nos garantice una gestión de la calidad en nuestras instalaciones deportivas.
Desde el personal de administración y pasando por toda la plantilla de trabajadores de la instalación (socorristas, monitores, personal de limpieza y manteniento...) todos ellos interaccionan en la relación diaria con el cliente.
Desde GESPORT llevamos a cabo a la práctica rigurosos sistemas para la elección de nuestros recursos humanos que nos garanticen una calidad en el servicio que vamos a ofertar a nuestros usuarios.
Es por ello que GESPORT se dedica no solo a la selección dichos recursos humanos sino que también elabora sistematicamente programas de formación y reciclaje.
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